Лучшее в ящике наттерера то, что он позволяет моей команде продаж работать из любой точки земного шара, что отлично подходит для нашего бизнеса! Это также дает нам больше контроля над тем, как мы управляем звонками с клиентами, позволяя им звонить через приложение, а не по телефону или электронной почте (что иногда может привести к путанице).
Я хотел бы, чтобы была доступна более качественная аналитика относительно того, кто кому звонит, когда они используют этот продукт, особенно если вы не можете видеть их местоположение в любое время. Мы используем nattered box в первую очередь, чтобы помочь со службой поддержки клиентов, но это дает нашим представителям доступ к любым потенциальным клиентам. Они нашли новые способы прямого взаимодействия с людьми без необходимости присутствия кого-либо еще, например, возможность принимать сообщения, находясь вдали от своего рабочего места.