Мне нравится, как он очень прост в использовании, может использоваться несколькими командами одновременно! В этом программном обеспечении также очень легко создавать собственные вкладки/отчеты. Также за ними стоит отличная команда поддержки - они всегда готовы помочь с любым вопросом или проблемой, возникающей у вас при использовании их продукта. Единственное, что мне не нравится в VFaqt (что на самом деле не является улучшением), это то, что некоторые параметры отчетности не такие гибкие, как другие программы, такие как Marketo, которые обеспечивают гораздо большую гибкость с точки зрения создания различных отчетов. Мы решили нашу задачу по отслеживанию активности клиентов от потенциальных клиентов до покупки, но теперь мы также можем получить представление о том, куда клиенты уходят после нажатия кнопки "Добавить в корзину". Это было ключевым моментом, поскольку каждый месяц появляются новые продукты, повышающие ценность существующих, поэтому отсутствие этих показателей ранее мешало нам увидеть, достаточно ли эффективно то, что мы делаем, прежде чем запускать что-то совершенно новое.