Отзыв о KEYWELL от Mariealphonse Seattle

Последнее взаимодействие с онлайн-компанией KEYWELL оставило у меня чувство неудовлетворенности. Мои ожидания не оправдались, несмотря на то, что они утверждали, что у них есть профессионалы со значительным опытом работы в отрасли. Присланные мне товары были низкого качества и не соответствовали заявленным на сайте характеристикам. Кроме того, возникла проблема со службой поддержки. Когда я обратился с вопросами и опасениями по поводу моей покупки, мне ответили очень долго и не очень помогли. Мои ожидания не только не оправдались, но и были полностью проигнорированы компанией, что наводит меня на мысль, что стремление превзойти ожидания клиентов — не более чем пустая претензия. Мой опыт работы с этим интернет-магазином не оправдал моих ожиданий, которые изначально были довольно высокими. По моему мнению, KEYWELL необходимо провести тщательный анализ своих процедур контроля качества, а также своих политик и процедур поддержки клиентов. Я не могу дать этому онлайн-бизнесу свою рекомендацию до тех пор, пока эти проблемы не будут решены. Мой опыт покупок в интернет-магазине KEYWELL в целом был менее чем удовлетворительным, и я очень надеюсь, что в будущем компания примет необходимые меры для улучшения как качества своей продукции, так и качества обслуживания клиентов.