Отзыв о Connectyle от Michael Boonme

Как человек, который совершает значительную часть своих покупок в Интернете, я сталкивался как с приятным, так и с негативным взаимодействием с рядом различных розничных продавцов. К сожалению, мое время, проведенное с помощью Connectyle, лучше охарактеризовать как менее чем положительное. Хотя на веб-сайте представлен широкий выбор модных товаров, качество поддержки клиентов значительно ниже. У меня возникла проблема с товаром, который я получил, и когда я связался с командой, занимающейся поддержкой клиентов, мне дали ответ, который был невежливым и не очень полезным. Отношение представителей было снисходительным, и не было похоже, что они заинтересованы в поиске решения проблемы. Кроме того, процедура выезда оказалась не такой простой, как я себе представлял. Поскольку веб-сайт был медленным, а различных способов оплаты было немного, процесс был сделан более сложным, чем должен был быть. Connectyle не идет в ногу с другими интернет-магазинами с точки зрения качества взаимодействия с пользователем и поддержки клиентов, которую он предоставляет. В других компаниях, в которых я делал покупки, процедуры оформления заказа были более упорядоченными, а специалисты по обслуживанию клиентов были более осведомленными. В целом время, проведенное с Connectyle, не оправдало моих ожиданий. На сайте может быть огромный выбор товаров, но обслуживание клиентов ужасное, а общий пользовательский опыт оставляет желать лучшего.