Мне нравится, что этот инструмент позволяет мне визуализировать поток моих процессов в Cogniom, чтобы я мог видеть, как работает мой бизнес. На данный момент это не очень интуитивно понятно — для пользователей, незнакомых с такими сложными инструментами, требуется дополнительное обучение. Есть много других инструментов, которые предоставляют аналогичные функции. Мы хотим получить представление о наших процессах, чтобы определить, какие улучшения мы можем внести для повышения качества нашей продукции и обслуживания клиентов. Преимущество, которое я понял, заключается в том, что я могу видеть свой рабочий процесс и то, как каждый шаг влияет на всех остальных участников этого пути. Это дало нам лучшее понимание того, на чем мы должны сосредоточить наши усилия.