Мне нравится, что вы можете настроить его для разных команд со своим уникальным набором пользователей/ролей (руководитель/сотрудник). Это достаточно просто, если кто-то новый присоединяется к нашей команде или покидает ее, он может быстро учиться без какого-либо обучения - и это здорово! Единственное, что мне пока не нравится в этом продукте, это то, насколько медленными иногда бывают обновления, но, кроме этих мелких деталей, все остальное пока кажется хорошим :) У нас не было проблем при использовании чайника на работе, а теперь мы используем его во время перерывов и т. д. принимать звонки от коллег во время работы в нерабочее время.