Отзыв о Dynamic Contact Center Manager-DCCM от Justin Woolley

Мне нравится, что это легко для агентов в целом, но также полезно и для управления! Это очень настраиваемый, так что вы можете настроить все, как вы хотите! Единственное, что мне не нравится в этом программном обеспечении, было бы, если бы было больше доступных опций при настройке или добавлении новых функций / элементов настройки - хотя они всегда работают над этим. Отличный продукт от начала до конца (от службы поддержки до внедрения). Мы смогли решить проблемы, которые у нас были до использования диспетчера динамических контактов, внедрив различные настройки в их систему.