Отзыв о generation ix technologies от Tim Paolucci

Поддержка клиентов потрясающая! Они всегда готовы помочь, особенно когда вы звоните им в рабочее время, а не только ночью или в выходные дни, как это делают некоторые компании. Иногда может быть трудно получить ответ, если ваша проблема не является чем-то, с чем они сталкиваются каждый день, но это нормально, потому что ВСЕГДА найдется кто-то, кто знает, как все работает. Я бы сказал, что это одна из тех проблем, когда иногда требуется некоторое время, прежде чем люди поймут, что нужно делать. Также может потребоваться более одного письма по электронной почте туда и обратно, пока вы, наконец, не найдете кого-то, кто получит это сразу, поэтому не теряйте надежду слишком быстро. Убедитесь, что они знают все о конфигурации аппаратного и программного обеспечения вашего компьютера (включая тип ОС), когда пытаются устранить любые проблемы. Также убедитесь, что они понимают, почему вам нужны определенные функции, такие как удаленный доступ к рабочему столу, во время работы.