Самое приятное в этом продукте то, что он имеет встроенную функцию чата, с помощью которой вы можете общаться со своим клиентом напрямую, без участия третьих лиц и без взимания платы за сделанные ими звонки! Это также помогает мне отслеживать активность моих звонков, а также время, затраченное на каждый билет / звонок, полученный от клиента. Кроме того, есть много функций, таких как назначение билетов и т. Д., Доступных на бесплатном уровне, но при обновлении они получают больше возможностей, чем раньше. Пока я не испытал ничего плохого при использовании этого сервиса; однако иногда из-за высокой нагрузки трудно мгновенно подключиться, если кому-то нужна помощь прямо сейчас. Как упоминалось выше, мы используем услуги imoncall в основном потому, что наши клиенты полностью доверяют нам, поэтому не нужно беспокоиться о проблемах безопасности, поскольку все общение происходит только через веб-сайт. Мы смогли предоставить отличные технические решения в очень.