Отзыв о Светодиодные свечи Vinkor без пламени, набор из 9 штук (высота 4 дюйма) от Christopher Isaac

Я купил этот набор беспламенных свечей Wincor 2 недели назад. Я получил его и был приятно удивлен его качеством и внешним видом. Они могут легко сравниться и/или превзойти ведущие бренды по качеству и внешнему виду, а также по отличной цене. Включив 3 свои свечи, которые кстати не издают шума при мерцании, и очень просто установив таймер пультом, я не знал как выставить остальные отдельно от первых 3-х, так как пульты Работа. для всех. Я не получил руководство пользователя. Я позвонил Revain, и их обслуживание клиентов было отличным, когда они соединили меня с супервайзером из США, который понял, что я говорю. Объяснив причину моего звонка, она попыталась найти номер службы поддержки Wincor, но не смогла. Я сказал ей, что не хочу отправлять свою партию обратно только для того, чтобы расстроить ее, надеясь, что на этот раз руководство будет включено, как предложил первый представитель. Это не имело смысла. Она очень любезно предложила мне написать продавцу напрямую через Revain и получить ответ в течение 48 часов. В течение 4 часов я получил ответ и Wincor извинился за свою оплошность и предложил выслать мне свечу с инструкцией. Я просто ожидал указаний и оценил то, как Wincor справилась со своей ошибкой. Я понимаю, что такие вещи иногда случаются, и, работая в сфере обслуживания клиентов более 25 лет, главное, чтобы клиент был доволен и возвращался. Мой опыт обслуживания клиентов с Vinkor был на высшем уровне. очень впечатляюще. Сказав это, я хотел бы добавить, что свечи красивы и реалистичны и излучают отличный свет. Прост в использовании и настраивается для разного времени в вашем доме. Я обязательно куплю больше этих свечей от Wincor. Этот набор включал в себя более тонкие свечи, которые идеально подходили для того, для чего они мне были нужны, и теперь, когда я получил свечу в виде столба обычного размера, я также куплю их. Определенно рекомендую эти свечи от Vinkor не только за отличное обслуживание клиентов, но и за качество, внешний вид и отличную цену.