Отзыв о CX Network от Walter Martin

Мне нравится, что в нем легко ориентироваться и его можно использовать как отдельный инструмент или интегрировать с другими инструментами, такими как Hubspot. Также очень легко экспортировать данные. Возможность открывать несколько вкладок одновременно, что может привести к путанице при попытке найти что-то конкретное. Есть много функций платформы, которые вам нужно изучить, но они предлагают обучающие курсы. Мы искали решение CRM/Customer Experience Management. Это был один из наших лучших вариантов. Мне нравится, как они могут создавать пользовательские отчеты. Их служба поддержки также очень быстро реагирует. Внешний вид приборной панели не удобен для пользователя. Слишком много вкладок, что затрудняет навигацию по панели инструментов. Было бы здорово, если бы у них было больше возможностей настройки по сравнению с другими инструментальными панелями. Я использую этот инструмент в основном для отчетов, но иногда мне нужно провести специальный анализ. Это позволяет мне делать это без использования Excel или каких-либо сторонних инструментов.