Возможность для конечных пользователей с ограниченным ИТ-опытом использовать это программное обеспечение без какого-либо обучения — это здорово! Мы использовали его как внутреннюю CRM, но с тех пор расширили потребности нашего бизнеса в другие области, требующие более надежных решений, чем те, которые мы могли бы получить от Salesforce/Pardot и т. д. (которые довольно дороги). Это было быстрое время реализации, из-за чего мы сначала не хотели искать что-то еще, потому что еще не было много доступных функций или известных проблем - только начали, так что здесь действительно нет жалоб !! Нет ничего, что мне не нравится в том, как Datswitch работает в целом, хотя некоторые вещи, вероятно, можно улучшить, например, лучше интегрировать каналы, если они будут достаточно заинтересованы в такой разработке. Если вы ищете специально для автоматизации продаж, то обязательно воспользуйтесь их бесплатной пробной версией, прежде чем выполнять все эти шаги, покупая у них что-то еще в будущем. Управление потенциальными клиентами внутри моей организации было довольно простым путем создания.