Отзыв о ⚙️ KSTAD504D Кейстоун 50-пудовой осушитель воздуха с электронным управлением, белый от Charles Thomas

Мы купили два из них из-за высокой влажности, так как в то время они были хорошей ценой (160 долларов). Они работали очень хорошо, без проблем вытягивая из воздуха более 3 галлонов воды в день. Все осушители издают шум, и, учитывая, что он находится в подвале, мы его почти не замечаем, поэтому я не могу присоединиться к жалобе на шум, если только вы не планируете установить его в спальне или офисе. Основная проблема у меня в том, что один перестал работать менее чем через 2 месяца после покупки (вентилятор работал, но вышел из строя либо испаритель, либо конденсатор), а другой до сих пор работает отлично. При получении также была проблема с переключателем уровня, когда ведро заполнялось до самого верха, что затрудняло опорожнение, но, учитывая цену, у меня не было проблем с этим. Мы связались со службой поддержки клиентов, и после повторных вопросов, на которые я уже ответил, они сказали, что свяжутся со мной для замены. Прошло больше 2 недель, а от них до сих пор нет вестей. Это неплохой продукт за свои деньги, когда он работает, но я очень разочарован обслуживанием клиентов с точки зрения замены того, что вышло из строя менее чем за 2 месяца. Надежный 5-звездочный продукт, но из-за простоя менее 2 месяцев и проблем с заменой устройства я просто не могу дать ему больше 3 из 5.