Отзыв о HECASA от John Cox

Мое взаимодействие с интернет-магазином HECASA, к сожалению, не соответствовало тем стандартам, на которые я рассчитывал. Несмотря на обширную линейку продукции, которую они предлагают, я обнаружил, что у них часто не было на складе компонентов, которые мне требовались для моего автомобиля, и было очень неприятно ждать, пока они снова станут доступными. Еще более обескураживающей была неадекватная помощь, которую я получил от отдела поддержки клиентов. Когда я обратился за помощью к их команде, я обнаружил, что они не реагируют и неэффективны, и мне было трудно получить нужные мне ответы. Интернет-магазин HECASA сложно рекомендовать другим из-за ограниченного наличия товаров и плохого обслуживания клиентов, несмотря на то, что их цены могут быть сопоставимы с ценами конкурентов. У них есть потенциал стать ценным ресурсом для владельцев автомобилей, нуждающихся в запасных частях, и я надеюсь, что они примут меры по улучшению как своего управления запасами, так и обслуживания клиентов, чтобы реализовать этот потенциал.