
Мне нравится, что это достаточно просто, чтобы люди могли использовать его, не нуждаясь в особой подготовке или знании того, как работают компьютеры - просто нажмите "отправить"! Если вы не знаете, где остановились ваши клиенты, это здорово, так как они смогут легко найти все в пункте назначения с помощью одного простого поиска (или если они у вас есть заранее). Обычно он не обновляется очень часто, но мы использовали только уведомления на рабочем столе, что означало, что в любом случае не требовалось слишком много обновлений. У нас не было никаких проблем, когда наш персонал был за городом, хотя, поскольку на все звонки отвечал агент в обычные рабочие часы, прежде чем кто-то мог вернуться из отпуска / праздника и т. Д., Здесь никаких проблем.