Отзыв о Redback от Joshua Bell

Мое взаимодействие с онлайн-бизнесом Redback, к сожалению, не было даже близко к тому, чтобы быть удовлетворительным. Несмотря на то, что они утверждают, что они обеспечивают превосходное обслуживание клиентов и высококачественное оборудование, я не нашел, что их продукты соответствуют их требованиям, и я не нашел, что их служба поддержки клиентов чем-либо помогла. Начнем с того, что снаряжение, которое я купил у Redback, даже близко не соответствовало высочайшему качеству. Уличная мебель, которую я заказал, оказалась высокого качества, но на самом деле она была плохой конструкции и начала ломаться уже через несколько недель регулярного использования. Точно так же купленные мною наружные электроинструменты оказались маломощными и ненадежными, что превратило работу во дворе в рутинную работу, которая одновременно разочаровывала и отнимала много времени. После обращения за помощью в службу поддержки клиентов Redback я получил ответы, которые не были полезными и демонстрировали отсутствие интереса к проблемам, с которыми я столкнулся. Их команда вяло реагировала и, похоже, не обладала необходимыми знаниями или опытом для своевременного решения моих проблем. Мой опыт работы с интернет-магазином Redback был, мягко говоря, неутешительным, если рассматривать его в целом. Я бы посоветовал вам искать в другом месте, если вы заинтересованы в покупке надежной поддержки клиентов и продуктов высокого качества.