Мне нравится, что это помогает отслеживать проблемы сотрудников, такие как отгулы или оплата сверхурочных, которые можно легко задокументировать в этой системе. Есть несколько полей, где вы должны заполнить информацию для каждой проблемы; однако между ними не так много места, поэтому иногда бывает трудно записать все необходимое. Это затрудняет быстрое завершение всей жалобы без необходимости возвращаться и редактировать свои записи после их отправки. Также кажется, что обработка новых жалоб занимает больше времени, чем у других подобных систем. Преимущества включают в себя возможность легко видеть, что сотрудники делали во время своих смен, с помощью функции отслеживания смен.