Отзыв о Sogrand от Brian Messerly

Мой опыт в интернет-магазине Sogrand, в котором я возлагал большие надежды на возможность ознакомиться с обширным ассортиментом доступных там вещей, был не чем иным, как разочарованием. Хотя стиль веб-сайта был простым и понятным, сами продукты не соответствовали стандартам, которые я для них установил. Начнем с того, что при просмотре на веб-сайте светильники производили впечатление стильных и изысканных; тем не менее, когда они были доставлены, они оказались низкого качества и изготовлены из некачественных материалов. Светильники для наружного освещения, которые должны были быть долговечными, но оказались совсем не такими, как они, не оправдали их ожиданий. Используемые материалы были хрупкими, а фурнитура не была рассчитана на суровые погодные условия. Команда представителей службы поддержки не помогла мне в решении моих проблем. Они не ответили на мои вопросы и не обладали необходимыми знаниями о продукте, чтобы помочь мне принять обоснованное решение о вещах, которые я намеревался купить. Мое раздражение усугублялось тем, что процедура доставки затянулась и товар пришел в поврежденном состоянии. Кроме того, процедура возврата была неясной, и мне пришлось потратить значительное количество времени и усилий, чтобы успешно вернуть товар. Процедура возврата была затянута, и я был вынужден неоднократно ее отслеживать, чтобы получить свои деньги. В заключение, мой опыт работы с интернет-магазином Sogrand был неудовлетворительным, и я бы не рекомендовал эту компанию никому, кто хочет приобрести высококачественные материалы для ремонта дома.