Отзыв о GenCrafts от Jasmin Rojas

На первый взгляд кажется, что GenCrafts — идеальный интернет-магазин для людей, увлеченных рукоделием. Что может пойти не так с компанией, которая гарантирует недорогие, высококачественные товары и имеет штат профессионалов, которые всегда готовы оказать помощь? Ну, позвольте мне сказать вам. Я был клиентом, которому требовалась помощь в поиске подходящих инструментов для моей последней работы, и я был недоволен объемом знаний, предоставленных так называемыми "экспертами" в их компании. У меня есть сильное подозрение, что я лучше разбираюсь в крафте, чем они. Мои чувства разочарования и беспомощности были вызваны отсутствием у них информации. Это было так, как если бы я спросил дорогу, и мне сказали "просто следовать своему сердцу". Я имею в виду, без сомнения, у него приятный тон, но с практической точки зрения он не очень полезен. И даже не заставляйте меня рассказывать о том, как они распространяют свою продукцию. Через две недели после того, как я разместил свой заказ, я наконец получил свою посылку, и когда я открыл ее, я обнаружил, что половина продуктов исчезла! Когда я попытался связаться со службой поддержки, все, что я получил, было автоматическим сообщением, призывающим меня "быть терпеливым, пока помощь обрабатывается". В заключение, несмотря на то, что GenCrafts может продавать некоторые высококачественные товары по разумным ценам, "эксперты" в их команде обслуживания клиентов не очень полезны, а служба доставки компании ненадежна. Поэтому, если вы не опытный мастер, который совершенно уверен, что это то место, где вы можете выполнить все свои требования, я настоятельно рекомендую вам поискать в другом месте.