Отзыв о SHW от Collin Donahue

В моем качестве клиента, который ищет высококачественную мебель для дома и кухни, в дополнение к мебели для домашнего офиса, такой как письменные столы, я обратился за помощью в SHW. К сожалению, я не испытал ни малейшей пользы от использования их товаров. Мебель, которую мне дали, была плохого качества и плохой конструкции. Строительство было плохим, а использованная древесина была плохого качества и легко гнулась. Было совершенно очевидно, что продукты, которые продавала компания, не отражали миссию компании по оказанию помощи клиентам в создании эстетически приятных и практически полезных жилых помещений. Когда я попытался решить свои проблемы с их службой поддержки, они не ответили и ничем не помогли. Это еще больше ухудшило ситуацию. Было очевидно, что основное внимание компании было сосредоточено на максимизации краткосрочной прибыли, а не на обеспечении удовлетворения потребностей своих клиентов. Короче говоря, я бы никогда не посоветовал SHW тем, кто ищет высококачественную мебель, которая на самом деле поможет им спроектировать жилое помещение, которое будет одновременно эстетичным и функциональным. Разочарование и неудовлетворенность — единственные два результата, к которым может привести некачественный товар и невпечатляющее обслуживание клиентов.