Header banner
Revain logoHome Page
Eduardo Locke photo
1 Уровень
783 Отзыва
85 Карма

Отзыв о Nameshield от Eduardo Locke

Revainrating 5 out of 5

Очень хороший и полезный поставщик услуг

Самое приятное в namesheild было то, что они очень быстро реагировали на мои просьбы об изменениях, что также упростило задачу! Они отлично держат меня в курсе всего, что касается их услуг, поэтому я точно знаю, что происходит, когда что-то идет не так или требует от них внимания (что произошло только один раз).

картинка 1 прикреплена к отзыву Nameshield от Eduardo Locke

Также отличная команда поддержки клиентов - быстрое время отклика, не будучи властным, как некоторые из этих других поставщиков, которые хотят, чтобы вы просто купили свой продукт, а не помогали людям решать проблемы, связанные с этой платформой / услугой. На самом деле ничего страшного, но иногда мы получаем уведомления по электронной почте о том, что "этот сайт может быть взломан", хотя кажется, что все в порядке. Мы решаем проблему, из-за которой домены наших клиентов отключаются из-за просроченных записей WHOIS; однако, поскольку большинство регистраторов не предлагают никаких автоматизированных способов обновления этих записей записей, если кто-то еще владеет указанной информацией в настоящее время.

Плюсы
  • Отличная команда поддержки клиентов доступна 24 часа в сутки по телефону + чат / система тикетов, а также дополнительные электронные письма, отправляемые в обычные рабочие часы каждый будний день и выходные дни в течение рабочего дня США. Сроки PST
  • . Несмотря на то, что все сотрудники кажутся более опытными, чем в среднем. всегда поражался, сколько терпения все проявляют, выслушивая проблемы, описанные клиентами в отношении вопросов управления доменом, включая различные типы, связанные с техническим хостингом DNS.
Минусы
  • Есть недостатки