Отзыв о Wangsu Security Emergency Response от Chris Kirby

Мне нравится, что у них очень хорошая команда поддержки клиентов. Они всегда доступны для своих клиентов, когда это необходимо. Иногда это сложно, если вам нужна помощь в нерабочее время, потому что они не предлагают эту возможность. Было бы хорошо, если бы они так и сделали. Мы используем их для наших устройств брандмауэра. Сначала у нас были некоторые проблемы, но с тех пор все работает отлично. Мне нравится, что у нас есть доступ к нескольким различным инструментам для каждой проблемы. Иногда это может быть ошеломляюще, но очень легко понять, что вам нужно, когда вы звоните или пишете в службу поддержки. Мы используем этот продукт вместе с другими продуктами наших партнеров-поставщиков, включая Symantec Endpoint Protection (SEP) и Microsoft Forefront Client Security. Интеграция между этими двумя программами прошла гладко с момента перехода на WangSu.