Отзыв о 💻 Lenovo Chromebook Flex 5 13-inch Laptop, Full HD Touch Display, Intel Core i3-10110U Processor, 4GB DDR4 RAM, 64GB eMMC, Intel Integrated Graphics, Chrome OS, Graphite Grey от Tom Schuster

Это Chromebook среднего класса, поэтому я ожидал, что это будет какое-то "одноразовое" устройство, но эта вещь меньше, чем сломалась за 3 месяца простого использования. Петля экрана снизу прикрыта небольшим кусочком пластика. Я подозреваю, что петля была слишком тугой, и "стресс" закрытия экрана сломал приклеенное пластиковое крепление петли. В результате рама погнулась, а экран сломался чуть выше шарнира. Позвонил в службу технической поддержки Lenovo, прождал целую вечность, дал им номер модели и сказал, что это Chromebook. Им нужна была дополнительная информация об устройстве, поэтому они попросили меня нажать клавишу Windows и запустить команду! СМЕЯТЬСЯ В ГОЛОС! Поэтому я еще раз объяснил, что это Chromebook, а не ноутбук с Windows. В тот момент они сказали, что их нужно отвезти в ремонтный центр. Я проехал 40 км до ремонтного центра и через неделю мне позвонили и сказали, что из-за физических повреждений, вне зависимости от причины, Lenovo не будет производить гарантийный ремонт. Техник по ремонту также сказал, что у Lenovo нет запасных частей даже для ремонта устройства, и если бы они были на складе, ремонт устройства за 400 долларов стоил бы 600 долларов. Так что просто примечание для людей, получу ли я расширенную гарантию или захочу сдать устройство в лом. Потому что, если он сломается, нет ни запчастей, ни гарантии, ни помощи от Леново. Хотел выложить обновление: только что забрал аппарат из ремонтной мастерской. Как уже говорили другие, если вы внимательно посмотрите на правую петлю, внутри петли нет штифта/опоры. Левая петля в виде булавки с обеих сторон. У меня есть два таких, и я подтвердил, что оба построены одинаково. Это создает нагрузку на эту область, когда устройство закрыто, и в конечном итоге оно выйдет из строя. Ремонтный центр даже не может получить детали, потому что Lenovo не отправляет их до тех пор, пока не истечет срок гарантии устройства с первоначальной даты выпуска. Так что мне пришлось иметь дело с Chromebook за 400 долларов с Lenovo. не стоит моего времени Извините, Revain продает это на основной учетной записи и не будет возмещать или заменять.