Отзыв о OneTag FATE от Mike Bigglesworth

Мне нравится, что есть так много вариантов тегов, а также способов построения моих онтологий для целей отчетности. Команда поддержки также очень отзывчива, что не всегда случалось до использования этого инструмента! Определенно есть возможности для улучшения, но, кажется, все остальные тоже это поняли — недавно они обновили свою платформу новыми функциями и добавили некоторые дополнительные ресурсы (которые помогут). Мы используем Fate в основном на работе, где мы отслеживаем запросы на обслуживание в различных отделах нашей организации. Некоторые примеры могут включать в себя отслеживание ошибок или заявок от отдела контроля качества по сравнению с отделом управления проектами. Наличие всех этих отдельных систем может запутать при просмотре отчетов/панелей, тем более что каждая система по-разному отслеживает разные теги. Возможность использовать исторические данные с текущими данными, что очень полезно для нашего бизнеса. Что касается неприязни, на самом деле ничего не приходит на ум, но я бы хотел, чтобы в будущих выпусках было доступно больше возможностей для обучения. Мы используем этот продукт для повышения точности наших маркетинговых кампаний. До сих пор это было чрезвычайно полезно! Наша команда использует его ежедневно, чтобы решить, какие продукты мы должны рекламировать клиентам.