Отзыв о Skybox IncontactCTI от Andrew Cramer

CTIMaster довольно гибок в том, что касается настройки отчетов и т. д. - было легко настроить несколько правил для моих нужд без особых проблем! Так что да, если вам нравится использовать шаблоны или вам нужна быстрая настройка, тогда принимайте это решение! Мне не нравится, что нет опции, в которой пользователи могут выбирать, какой отчет должен отображаться, когда они открывают свои почтовые ящики/электронные письма. Он кажется довольно устаревшим по сравнению с другими инструментами, доступными в настоящее время, где с этого момента такие функции стали более простыми и плавными! Основным преимуществом, которое мы поняли, была возможность назначать определенные роли пользователей (пользователей), которые автоматически получали бы уведомления всякий раз, когда эти электронные письма поступают в их почтовый ящик! Они никогда не поймут, если только мы специально не скажем об этом! Лучшее в этой системе то, что ее очень легко настроить, использовать и ориентироваться. Он также имеет множество функций, которые облегчают нашей команде работу с другими отделами организации. У меня пока нет жалоб, но если они есть, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу info@skyboxincontactcti.com. По крайней мере, попробуйте их демо-версию, прежде чем решить, стоят ли они вашего времени и денег. Мы смогли решить все наши проблемы с телефоном с помощью Contact CTI.