Мне нравится, как легко было настроить его с нуля без каких-либо знаний в области кодирования! Платформа была невероятно стабильной с течением времени, что заставляет меня меньше беспокоиться о будущих обновлениях / изменениях, которые могут сломать что-то в будущем (как мы испытали на других платформах). Здесь и там все еще есть некоторые перегибы, но ничего серьезного на момент написания этой статьи (6 месяцев реализации) — просто мелкие проблемы, такие как невозможность использования определенных плагинов или дополнений из-за лицензионных ограничений. Нам нужна комплексная система, в которой наши сотрудники могут легко получать доступ к сообщениям голосовой почты в нескольких местах, не привязывая свои учетные записи электронной почты к спам-фильтрам и т. д., а также предоставляя нам информацию с помощью функций отчетности, таких как отчеты об объеме вызовов за день / неделю / месяц. Самое лучшее в этом программном обеспечении было то, что в нем есть все в одном месте, что делает управление моим бизнесом более эффективным, чем когда-либо прежде! Пока я не могу придумать ничего отрицательного об этом продукте или услуге — если вы ищете какой-либо тип облачной платформы, то обязательно рассмотрите возможность использования теневой cms в качестве поставщика электронной почты! Мы смогли легко централизовать нашу электронную почту на нескольких платформах (outlook/gmail), используя возможности интеграции Shadow.