Отзыв о SnapSupport от Carlos Abood

Мне нравится, что когда вы входите в любой тикет, он извлекает всю вашу информацию, поэтому, если что-то отсутствует или неверно, они могут легко внести исправления, не имея доступа за пределами своего отдела! Это было полезно и для моей команды — нам нравится быстро решать заявки с помощью этой системы, а не пересылать электронные письма между нашими внутренними ИТ-специалистами, которые находятся в других зданиях вокруг кампуса (что занимает слишком много времени). Иногда было бы неплохо, хотя были некоторые ошибки, когда вещи просто не сохраняли изменения и т. д., но в целом ничего плохого в том, что я видел до сих пор!! Простой способ отправки обновлений информации о текущих проектах / задачах в разных отделах на нескольких сайтах в кампусах и офисах по всей стране. - Очень простой интерфейс, который позволяет быстро привыкнуть.