Header banner
Revain logoHome Page
Michael Morgan photo
1 Уровень
783 Отзыва
48 Карма

Отзыв о Moovex от Michael Morgan

Revainrating 4 out of 5

Очень хороший продукт и замечательная поддержка клиентов

Это простая в использовании система отслеживания, которая делает ее невероятно простой для наших клиентов с любым уровнем опыта, особенно для новичков, которые перегружены другими вариантами программного обеспечения! Поддержка клиентов, полученная при решении проблем в течение 24 часов после подачи заявки или отправки их по электронной почте напрямую через их чат, также была впечатляющей! Хотелось бы, чтобы было больше каналов интеграции с различными SaaS, такими как Salesforce (не поддерживается), Zendesk (поддерживается, только если у вас есть собственный экземпляр). Если нам нужен другой канал, такой как Slack-подобное приложение для обмена сообщениями (возможно, интегрированное в одно окно), сообщите нам об этом, иначе не все клиенты смогут выполнить этот запрос сразу. Но все остальное работает без нареканий на мой честный взгляд. Как было сказано давным-давно, еще до того, как они начали работать вместе, Moovex упростил жизнь, потому что теперь мы можем управлять практически всеми аспектами входящих звонков, больше не выходя из офиса, что дает огромный фактор повышения производительности, поэтому стоит инвестировать. Мы пользуемся Moovex уже более 5 лет, и он ни разу нас не подвел! Команда всегда готова сделать больше и больше того, что от них требуется. Они очень профессиональные, знающие и полезные. Я не могу придумать ничего, что мне не нравилось бы в Moovex. Если вам нужна компания, которая позаботится о вашем бизнесе, то эта компания для вас. Их обслуживание клиентов не имеет себе равных. Они относятся к своим клиентам с уважением и профессионализмом.

картинка 1 прикреплена к отзыву Moovex от Michael Morgan



Плюсы
  • Поддержка всегда рядом, когда мы в ней нуждаемся, и они всегда готовы сделать больше, чем требуется.
Минусы
  • Это безупречно хорошо отлаженный бизнес