Header banner
Revain logoHome Page
Phil Kuebler photo
1 Уровень
754 Отзыва
74 Карма

Отзыв о Arkus, Inc. от Phil Kuebler

Revainrating 4 out of 5

Отличное решение для всех потребностей обслуживания клиентов

Мне нравится, что они смогли интегрировать мою текущую CRM-систему со своим программным обеспечением, поэтому нам не нужны две разные системы для наших нужд. Они очень отзывчивы и быстро реагируют, когда приходит время внести изменения или обновления. Единственное, что мне не нравится, так это то, насколько медленно эта платформа движется по сравнению с другими в отрасли. У нас были проблемы с попыткой получить информацию из него после возникновения проблемы. Было бы неплохо, если бы было больше вариантов настройки, которые лучше подходили бы для вашего бизнеса, чем то, что предлагается по умолчанию. Если вы ищете что-то простое, но мощное, не ищите дальше! Их команда поддержки также потрясающая. Наш отдел обслуживания клиентов также использует их, и они всегда приходят, когда это необходимо.

картинка 1 прикреплена к отзыву Arkus, Inc. от Phil Kuebler



Плюсы
  • Отлично подходит для отслеживания обращений и мгновенного просмотра всех данных о клиентах.
Минусы
  • Медленное обновление информации и невозможность настроить программное обеспечение в соответствии с вашими потребностями.