
Мой предыдущий опыт покупок в интернет-магазинах был положительным, поэтому я очень хотел попробовать AutoFeel для удовлетворения моих самых последних требований к автомобилям. Мой опыт, к сожалению, даже близко не был удовлетворительным. Хотя веб-сайт предлагал широкий ассортимент товаров по разумным ценам, ассортимент предлагаемых товаров был не таким обширным, как рекламировалось. Кроме того, когда у меня возникали вопросы о продуктах, оказалось, что команде поддержки клиентов не хватает опыта, и они не смогли предоставить полезные рекомендации. Мой заказ не пришел вовремя, а когда появился, качество продукции не оправдало моих ожиданий. Доставка моего заказа задержалась. Что еще хуже, процедура возврата товара была чрезмерно сложной и трудоемкой. В общем, я был недоволен отсутствием приверженности AutoFeel к своим потребителям, и в результате я не вернусь к ним для любого будущего бизнеса.