Отзыв о Игровая клавиатура с подсветкой RGB и проводным соединением HAVIT с последними низкопрофильными синими переключателями Kailh - механическая клавиатура HV-KB395L (черная) от Ron Kishore

Резюме: через 8 месяцев клавиатура стала добавлять лишние пробелы. Несколько раз обращался в поддержку, ответа нет. Если вы должны купить его, потратьте еще несколько долларов, чтобы получить план защиты. Вам, вероятно, это понадобится. Длинная версия: я купил эту клавиатуру в апреле 2018 года и пишу этот обзор в декабре 2018 года. Эта клавиатура отлично работала, когда я ее получил. Он тонкий, красивый и на нем очень удобно печатать. Я был немного разочарован тем, что светодиоды не очень яркие, особенно по сравнению со многими другими клавиатурами на рынке. Я купил его для работы, поэтому в офисе, где обычно светло, мне было все равно. У меня уже неделю с этим проблемы. Однажды (5 декабря 2018 г.) я заметил, что во время набора текста вставляются лишние пробелы, как будто я дважды нажимал клавишу пробела, хотя нажимал ее только один раз. Это было достаточно плохо для воспроизведения, и после некоторого тестирования я обнаружил, что это происходит примерно в 1/100 пробелах, что составляет примерно 1% времени. Достаточно много печатать, чтобы быть очень заметным и раздражающим, поэтому я начал подавать иск в SquareTrade (я купил план защиты на четыре года). Однако, поскольку клавиатура у меня уже восемь месяцев, на нее все еще распространяется гарантия производителя, поэтому SquareTrade направила меня в Havit. В этот же день (5 декабря 2018 г.) я подал претензию через интернет-портал Havit. Я не получил электронное письмо с подтверждением, никакой контактной информацией, ничего, кроме веб-сайта, уведомляющего меня о том, что моя заявка была отправлена. Два дня назад (10 декабря 2018 г.) левая клавиша Shift начала вести себя вверх, как если бы она находилась в "нажатом" состоянии, хотя это явно не так. Сегодня, после многочисленных повторяющихся проблем с местом, я решил, что с ожиданием покончено, и снова попытался связаться с Havit. Я попытался отправить электронное письмо на их адрес электронной почты support@prohavit.com только для того, чтобы получить ответ об ошибке сервера. Я попытался снова с другим адресом электронной почты, но получил тот же ответ. Так что ваша электронная почта недоступна. Я попытался снова подать заявку через онлайн-портал, но увидел те же результаты, что и в первый раз. На данный момент я ничего не мог сделать, чтобы связаться с Havit и получить поддержку для моего явно дефектного продукта. Я связался со SquareTrade, который позаботился об этом за меня, так как я не смог связаться с производителем. Я получу возмещение (пропорционально, но лучше, чем ничего) и больше никогда не куплю продукт Havit.