Header banner
Revain logoHome Page
Trevor Rodke photo
1 Уровень
783 Отзыва
49 Карма

Отзыв о DigiXport от Trevor Rodke

Revainrating 4 out of 5

Отличное программное обеспечение для хранения информации о клиентах

Мне нравится, как легко мне было настроить свою учетную запись с ними. Обслуживание клиентов потрясающее! Они всегда готовы ответить на любые ваши вопросы. Иногда, когда нам нужно что-то немедленно, они кажутся не слишком быстрыми, но возвращаются к нам в течение нескольких минут. Также иногда в их системе возникает ошибка или сбой, в результате чего отчет не создается. Это произошло уже два раза. Мы используем это программное обеспечение каждый месяц для рассылки нашего ежемесячного информационного бюллетеня. Нет ничего плохого в использовании этого продукта, за исключением того, что вы ожидаете обработки вашего запроса дольше, чем ожидалось. Наша команда использует эту программу почти ежедневно, чтобы быть в курсе всей информации о наших клиентах. Мы можем легко увидеть, что каждому клиенту нравится больше всего, а что нет.

Плюсы
  • Простая установка
  • Отличное обслуживание клиентов
  • Очень полезно.
  • Быстрое время отклика, если это необходимо, а также отличные последующие действия по электронной почте/телефонному звонку после решения проблемы
Минусы
  • Некоторые проблемы возникают из-за нехватки персонала на работе, который может эффективно решать определенные задачи.