Отзыв о RMTrack от Luke Hodes

Мы используем его для проблем, ошибок, запросов на улучшения и т. д., а также для управления проектами / отслеживания наших проектов в работе. Его очень легко настроить и администрировать в организации с большим количеством пользователей. Группа поддержки тоже отличная! Они помогут вам, когда это необходимо, и ответят на вопросы быстро и эффективно. Пока нет ничего, что мне не нравится в этом продукте, но если бы было больше гибкости с точки зрения настройки функций, было бы хорошо. Вы можете назначать теги (например, приоритет) или создавать фильтры и выполнять поиск по этим критериям. Это значительно упрощает поиск среди всех ваших билетов.