Мне нравится простота использования для моих клиентов, которые хотят общаться со мной по электронной почте или по телефону, не открывая свой почтовый клиент в течение всего дня! Интерфейс мог бы быть проще, чтобы не сбивать с толку некоторых пользователей (таких как я). Замечательно, если вы работаете над проектами, где ваше время может быть легко потрачено впустую, просматривая электронные письма / задачи, которые не требуют немедленного внимания, а просто ждут, пока они будут выполнены, прежде чем двигаться вперед - что иногда может занять несколько часов, потому что у нас есть так много задач происходит в течение этого периода от дней до конца недели, когда люди начинают возвращаться из отпусков и т. д. Это было очень полезно при управлении рабочей нагрузкой нашей проектной группы, поскольку позволяет нам управлять всем вместе через одно место, обеспечивая связь между разными командами. легко и быстро даже на внеофисных встречах :)