1 Уровень
794 Отзыва
45 Карма
Отзыв о Factoreal от Anthony Robichaud
Будущее будет больше, чем онлайн-продажи
Factoreal - это все о клиентском опыте, и он смог обеспечить лучший опыт для наших клиентов. От омниканальности до искусственного интеллекта, Factoreal полностью стремится обеспечить беспрепятственный и интегрированный опыт для наших клиентов. Мы можем видеть в режиме реального времени влияние наших действий, и наши клиенты также могут видеть влияние наших действий на их покупательский путь. Ничего такого. Factoreal действительно помог нам улучшить качество обслуживания клиентов. Теперь мы можем предложить нашим клиентам отличный многоканальный опыт, а также мы можем предложить им отличный опыт в магазине.
Плюсы
- Это помогает мне понять, как мои решения влияют на жизнь/опыт других людей в рамках организации или деловых отношений, особенно когда речь идет о деньгах! Отличный инструмент, потому что с помощью этого программного обеспечения я получаю полезную информацию, которая также позволяет принимать правильные решения (чтобы быть уверенным), что всегда делает работу с людьми намного проще, чем без таких инструментов.
