Отзыв о Punchh от Jesus Baker
Отличная поддержка клиентов и отличные результаты
Команда поддержки клиентов просто великолепна! Они прекрасно понимают потребности вашего бизнеса и дают отличные советы, которые помогут увеличить посещаемость вашего сайта. Мы используем Punchh уже более двух лет, и я считаю, что они искренне заботятся обо всех своих клиентах. Мы боролись с SEO до использования Punchh, однако после работы с ними мы увидели значительное улучшение нашего поискового рейтинга. Наша рентабельность инвестиций превышает наши цели, и в этом нам помогает команда Punchh, которая постоянно следит за нашим прогрессом. Мне нравится, что он позволяет создавать собственные кампании по электронной почте и отслеживать результаты. Он также очень прост в использовании! Мне не нравится, что нет доступных руководств или поддержки (хотя у них есть раздел онлайн-помощи). На самом деле ничего конкретного, но их обслуживание клиентов в лучшем случае было на низком уровне. У меня были проблемы со службой поддержки, которая не могла ответить на вопросы, на ответы на билеты уходили недели и т. д. Мы используем Punchh для отправки электронных писем о наших новых пунктах меню, специальных предложениях и других объявлениях.
- Их экспертиза; способность / доступность / отзывчивость - это были мои самые важные решающие факторы при выборе среди других, в отличие от других компаний по всей Великобритании, таких как Lush & Pretty Little Thing, которые я ранее рассматривал, прежде чем зарегистрироваться сам. и после того, как вы свяжетесь по телефону, обязательно убедитесь, что то, что вам нужно, не может быть найдено в другом месте
- Все было хорошо до недавнего времени
