Мне нравится, как это позволяет очень легко отслеживать проблемы. Мне также нравится, как легко общаться с клиентами. Это позволяет очень легко рассылать массовые электронные письма группе людей и отправлять их всем. Не так просто увидеть, кто отвечает на электронную почту и когда они отвечают. Также иногда вам нужно обновить страницу, чтобы увидеть свою электронную почту в своем ящике. Это отличный продукт, и цена отличная. Мы смогли контролировать все наши устройства и предоставить нашим клиентам возможность общаться с нами в несколько кликов. Мне нравится, что это позволяет мне как администратору нескольких рабочих станций/устройств в разных местах нашей организации точно видеть, что делают мои пользователи, когда они используют эти машины удаленно из дома или из другого места, где у нас есть офисы/центры обработки данных. и т. д. Это упростило мониторинг, потому что, если кто-то использует свой компьютер, когда он не работает, возникнут проблемы, но теперь я знаю, кто использовал какое устройство, сколько времени он провел в сети и т. д.