Я работаю менеджером по работе с клиентами уже около 6 месяцев в RHCM (ранее известной большинству людей под своим старым прозвищем Red Hat). Команда тесно сотрудничает в различных функциональных областях, таких как группы поддержки продаж / развития рынка и маркетинговых коммуникаций, выполняющие роли поддержки в группах поддержки продаж или командах маркетинговых коммуникаций соответственно — обе функции управляют отношениями между клиентами / потенциальными клиентами через различные каналы, включая платформы социальных сетей, такие как LinkedIn и т. д. ., что помогло нам построить прочные отношения с клиентами, взаимодействуя с ними чаще, чем раньше!