Отзыв о iTeleCenter от Shawn Tolbert

Мне нравится, что мы можем использовать собственный голос вместо использования автоматизированных систем или вызова сотрудников по номерам! Это также требует некоторого привыкания, но это стоит потраченного времени на изучение того, как все работает из меню IVR через вызов входящих контактов, а также возможность видеть, кто отвечает на вызовы, непосредственно с помощью идентификатора вызывающего абонента! Отличное приложение, если вы ищете доступное решение без ущерба для качества обслуживания и поддержки клиентов. Мы сталкиваемся со многими проблемами при удаленной работе, что не помогает нам решить их самостоятельно через чат/электронную почту и т. д. Команда @TCC было замечательно, помогая мне чувствовать себя более уверенно в моей рабочей среде, быстро отвечая на вопросы, когда это необходимо (даже если они физически не там :).