Header banner
Revain logoHome Page
Buddy Colbert photo
1 Уровень
843 Отзыва
34 Карма

Отзыв о iLert от Buddy Colbert

Revainrating 5 out of 5

Отлично подходит для информирования клиентов и безопасности сотрудников

Большая часть моего дня была потрачена на разработку приложения, но я хотел получать оповещения о сбоях или ошибках, чтобы у пользователей не было проблем с доступом к приложениям каждые несколько дней! Существует также еще одна услуга, которая позволяет вам узнать, кто ушел в отпуск, без отправки уведомлений (работодателям), однако они требуют больше усилий, чем эта система в целом, поскольку она не является стандартной, как электронная почта - разрешено только одностороннее общение, в отличие от других, допускающих двустороннее общение. взаимодействие как работодателя, так и работника, если это необходимо (легко интегрируется в другие платформы). Убедитесь, что все можно сделать с помощью текста, а не в значительной степени полагаться на каналы социальных сетей из-за нехватки времени, особенно в рабочее время. Предупреждения от сторонних служб принимаются мгновенно, по сравнению с 1 часом ожидания для большинства заданий ранее. Мне не нравится, как медленно добавляются новые функции в приложение. Прошло более 2 лет с тех пор, как они выпустили некоторые из своих наиболее востребованных функций, таких как поддержка уведомлений Slack. Мы решали проблему, когда обработка заявок занимала слишком много времени, поэтому мы могли более оперативно реагировать на проблемы клиентов.

картинка 1 прикреплена к отзыву iLert от Buddy Colbert



Плюсы
  • Простая настройка
  • Гибкая, настраиваемая информационная панель, которая позволяет нам получать доступ к важной информации об инцидентах даже за пределами офиса.
  • Эффективно отправляет обновления между командами независимо от используемого устройства/платформы; дружественный к мобильным устройствам интерфейс гарантирует, что каждый останется на связи с членами команды независимо от изменения местоположения
Минусы
  • Сложно сказать