Отзыв о MiQ от Dave Einarson

Мы используем miq для нашей платформы взаимодействия с клиентами, которая позволяет нам напрямую связываться с клиентами через чат-бота. Результаты опроса были потрясающими, и мы можем использовать эти данные, чтобы лучше понять, кто наш идеальный клиент. Варианты интеграции с другими платформами, такими как Salesforce, сначала были недоступны, но с тех пор они, похоже, работают довольно хорошо. Я был бы рад, если бы вы могли добавить больше опросов (более 5) в дневной лимит, чтобы не было невозможно охватить каждую вашу целевую аудиторию в течение недели. Также иногда люди не отвечают на некоторые вопросы/отвечают неправильно при ответе на определенные. Это усложняет ваш анализ, так как вам нужно вручную удалять неправильные ответы. Но в целом я думаю, что стоит попробовать, потому что преимущества определенно перевешивают любые недостатки. Нашей основной целью было получить обратную связь от наших пользователей, задавая конкретные вопросы через чат-бота.