Отзыв о Better Bounces от Adam Bates

Команда BB всегда работает над тем, чтобы о наших прыжках хорошо заботились, но никогда не говорила "нет", когда дело доходит до этого! Я пользуюсь этой услугой уже более трех лет в качестве администратора одного из их клиентов, и они великолепны — очень быстро отвечают и быстро устраняют большинство проблем (по крайней мере, быстрее, чем некоторые другие поставщики). Единственное, что меня беспокоит, это некоторые кампании, где иногда может возникнуть путаница в отношении того, что вызывает отказ. Но все это, вероятно, улучшилось по сравнению с моим первоначальным опытом, так как теперь у нас есть новый MD, который берет на себя ответственность. Отличная поддержка. Мы не получаем никаких жалоб от клиентов по поводу возврата электронных писем или рассылки спама и т. д. Такого просто не происходит, что действительно помогает нам доставлять почту без проблем. Мне нравится, что Bounce Insight позволяет мне увидеть, что вызывает отказы, чтобы я мог внести изменения, чтобы улучшить доставляемость. Другим в нашей организации, которые могут быть незнакомы с подобными инструментами, также легко пользоваться! Есть некоторые вещи, которые мы бы предпочли, если бы они были более настраиваемыми, но в остальном это прекрасно работает! Мы наблюдаем снижение примерно на 20% количества писем, помеченных как спам или имеющих слишком много отказов.