
Как домовладелец, я был очень рад узнать, что Capulina может удовлетворить все мои требования к реконструкции дома. Сказав это, мое взаимодействие с компанией не было ни в малейшей степени удовлетворительным. Я разместил заказ на набор инструментов и осветительных приборов, и, хотя они в конце концов прибыли, это заняло намного больше времени, чем ожидалось. Когда товары были доставлены, выяснилось, что качество не на должном уровне, и некоторые из них были сломаны. Я попытался получить возмещение или обмен, связавшись со службой поддержки, но люди, с которыми я разговаривал, были бесполезными и неприятными. Они отказались взять на себя ответственность за испорченные продукты, заявив вместо этого, что я виноват, потому что я неправильно обращался с ними, когда они отправлялись. Помимо сложности просмотра, функция поиска на веб-сайте также была ненадежной. Было очень неприятно часами искать нужные мне вещи, а потом обнаруживать, что они либо распроданы, либо недоступны для покупки. Мое время, проведенное с Капулиной, было в целом бесполезной тратой времени. Плохой опыт был получен из-за низкого качества продуктов, бесполезной поддержки клиентов и раздражающего веб-сайта. Если вы ищете высококачественные продукты для ремонта вашего дома, я бы не рекомендовал вам эту фирму.