Отзыв о HP OfficeJet Pro 9015e Printer: Wireless Color 🖨️ All-in-One with 6 Months Bonus Instant Ink & HP+ от Doug Bunkers

ОБНОВЛЕНИЕ 31.07.2020 Принтер перестал работать с февраля 2020 года! Я не делаю то, что должен делать. печать ! Провел слишком много часов по телефону со службой технической поддержки HP, в общей сложности более 7 часов ерунды. Они взломали мой компьютер через Интернет и попытались заставить принтер работать. Сегодня 31 июля, и вчера я, наконец, получил новый принтер после того, как мне пришлось использовать мою кредитную карту, чтобы гарантировать дерьмовый возврат принтера! В техподдержке сказали, что в коробке есть сменная направляющая. НЕТ ! Никаких инструкций, кроме перехода по ссылке HP. Ссылка HP была общей ссылкой, в которой НИЧЕГО не говорилось о замене печатающей головки, которая включает в себя удаление печатающей головки из моего дрянного принтера и установку ее в сменный принтер. Погуглив, я нашел процедуру и следовал ей. Время поддержки ограничено! Спасибо ХП! Мне удалось переместить печатающую головку с картриджами в сменный принтер. Я включил резервный принтер, и на экране появилось сообщение о том, что все чернильные картриджи в принтере можно использовать в резервном принтере! Потому что они использовались в другом принтере. НУЖНО ЛИ МНЕ СЕЙЧАС ВЫБРАТЬ ВСЕ МОИ КАРТРИДЖИ ДЛЯ ПЕЧАТИ? Продлит ли HP мою гарантию на четыре месяца из-за того, что дрянной принтер не работает? Заменит ли HP картриджи, которые мне приходится выбрасывать, нашими? ЧТО ТЫ ДУМАЕШЬ?-------------------------------- ---------- --- ------------------ ------------- --------- --------- - ----------- -------------------- ------ Исходное сообщение: Подробности ниже: 1) Чернила для принтера включены для 2 года : Мошенничество - вам нужно зарегистрироваться и подключить принтер к сети, чтобы он мог позвонить домой и сообщить об отсутствии чернил, только тогда вы получите сообщение об отсутствии чернил. Таким образом, вы получаете только те чернила, которые вам нужны максимум на один месяц! 2) Не удивляйтесь, если принтер несколько раз останавливается в середине большого задания на печать. На экране принтера показано, что он ожидает высыхания бумаги. НО? 3) Автовыключение: принтер выключится через выбранное время, максимальное время работы — 8 часов. Итак, мой принтер находится в удаленной комнате, и мне приходится нажимать кнопку питания, когда я хочу использовать принтер. 4) Соединение WiFi продолжало обрываться, и принтер стер пароль WiFi, поэтому мне пришлось повторно ввести его в тот же день. 5) Техподдержка: часа три дня три разных агента пытались заставить принтер не ронять wifi и не выключаться. Техподдержка не справилась. Кажется, решения нет. Я даже попросил техподдержку взять на себя мой компьютер и принтер, чтобы прийти и настроить параметры. Но все равно не уходи. На принтере последняя прошивка! 6) Принтер продолжает показывать синий экран смерти (экран принтера синий со значком кнопки питания, указывающим на необходимость нажатия кнопки питания для перезагрузки). Я должен пойти и нажать кнопку питания, чтобы сбросить его. Итак, сегодня утром принтер снова выключен. Когда он выключится автоматически, экран станет синим и отобразит значок кнопки питания с числовым кодом. Техподдержка не знает, что означает этот код. Но я должен нажать кнопку питания, чтобы использовать принтер. Моя рука недостаточно длинна, чтобы дотянуться от компьютера до принтера в дальнем коридоре! Качество печати хорошее, и я сделал много двусторонней цветной печати (автоматическое сканирование с обеих сторон, а затем двустороннее), и все они прошли хорошо. НО БОЛЬ В ИСПОЛЬЗОВАНИИ! Ты должен продолжать бросать это! Поэтому я сдался и использовал черно-белый принтер.