Header banner
Revain logoHome Page
Shedrick Roach photo
1 Уровень
726 Отзывов
81 Карма

Отзыв о EonDirect от Shedrick Roach

Revainrating 5 out of 5

EONDIRECT — это наше программное обеспечение для нашего бизнеса в сфере ИТ-услуг.

Мне нравится, что это очень интуитивно понятно, и нашим клиентам нравится, как быстро мы можем диагностировать их проблемы по сравнению с другими компаниями, которые они использовали ранее. Нам также не нужно посылать столько техников для проведения диагностики, что экономит наши деньги! Честно говоря, на данный момент ничего. Если бы я что-то изменил, это, вероятно, была бы цена самого программного обеспечения (оно может показаться дорогим). Но в целом я доволен нашим опытом использования EONDIRECT. Быстрая и точная диагностика проблем. Наши клиенты ценят возможность назначать встречи легче, чем раньше, потому что они знают, какой день лучше впишется в их расписание.

Плюсы
  • Возможность удаленного доступа
  • Служба поддержки клиентов/рекомендации.
  • Скорость при диагностике сбоев или неисправностей оборудования,
  • Очень простой интерфейс, если вы не совсем понимаете такие технологические термины, как "IP-адрес" или TCP-соединения; ) Простая система планирования после выполнения базовой настройки техническим персоналом из вашего местоположения, желающим стать сертифицированными агентами.
Минусы
  • Почти никогда