Отзыв о PR-Tracker от Matt Larsen

Он прост в использовании, у него отличное сообщество поддержки (как на форумах, так и в чате), которые очень дружелюбны и быстро отвечают, что заставляет меня чувствовать, что я могу получить помощь, когда это необходимо! Возможность иметь несколько проектов под одной учетной записью, поэтому вам не нужны отдельные учетные записи для каждого проекта/клиента и т. д. Как упоминалось выше, отличное обслуживание клиентов с отзывчивой командой, которая всегда старается решить проблемы как можно скорее. Заявки в службу поддержки обычно занимают некоторое время, но они быстро отвечают, как только мы предоставляем им информацию о том, где именно возникает проблема или какой код должен быть проверен / протестирован кем-то из разработчиков. Иногда может быть задержка между созданием заявки и фактическим ответом, однако это случается редко по сравнению со всеми другими проблемами, с которыми я сталкивался при использовании продукта за последние несколько лет. Просто убедитесь, что ваши ожидания совпадают с функциями, предлагаемыми "из коробки", прежде чем приобретать лицензию, поскольку дополнительные модули будут стоить дополнительных денег, даже если базовые функции не требуют значительной настройки.