Мне нравится, как он настраивается, так что мы можем персонализировать нашего бота и для моих клиентов! Это действительно помогает в обслуживании клиентов, потому что вам не нужно занимать чью-то телефонную линию или перезванивать вручную, просто говоря через своего чат-бота - оттуда все позаботится автоматически!! Единственным недостатком было бы, если бы они могли добавить больше способов взаимодействия клиентов / клиентов (хотя я думаю, что это было решено в последних выпусках). Это программное обеспечение позволяет нам на работе не зацикливаться на звонках весь день каждый раз, когда они поступают; теперь, когда что-то пойдет не так, я могу сразу определить, кто виноват, не заглядывая в логи и т.д.;