Отзыв о Percept.AI от Lance Harrison

Я использую это программное обеспечение в течение последних двух лет в моей организации в качестве менеджера по работе с клиентами страхового продукта нашего клиента, который используется несколькими клиентами по всей Индии в разных местах (я нахожусь за пределами Дели). Этот инструмент значительно облегчил работу, потому что он автоматизирует все действия, связанные с обслуживанием клиентов, такие как обработка жалоб или запросов от пользователей и т. д. Он также помогает мне отслеживать, что требует внимания в первый раз, когда пользователь звонит / пишет нам по электронной почте напрямую через функцию чат-бота! Лучше всего будут "чат-боты", которые помогут вам ответить на простые вопросы, не требуя вмешательства человека! Значительно снижает рабочую нагрузку и облегчает жизнь при удаленной работе! 1) Пользовательский интерфейс нуждается в некотором улучшении2.) Некоторые функции пока недоступны3.). Нет возможности интеграции wgihin webview4).