Мне нравится, что у нас есть доступ из любой точки мира, где есть интернет! Это достаточно просто, так что любой может использовать его, не имея никакого опыта в использовании программного обеспечения или компьютеров! Приборная панель не очень интуитивно понятна (я все еще изучаю, как все работает). Также иногда возникают проблемы, из-за которых вы не можете видеть свои сообщения, если они уже не опубликованы. Это означает, что если кто-то прокомментирует сразу же после публикации своего комментария, он не появится до тех пор, пока их не увидит больше людей. Это было решено, но его лучше объяснить в обучающем видеоуроке, а не просто рассылать электронные письма о том, что нужно изменить/улучшить. Наличие этого инструмента облегчает нашу работу, потому что теперь каждый точно знает, кому нужна информация об определенных продуктах / услугах и т. д., а также может отслеживать разговоры, происходящие на различных платформах, таких как страницы Instagram и Facebook и т. д..