Header banner
Revain logoHome Page
Brandon Barrett photo
1 Уровень
1279 Отзывов
58 Карма

Отзыв о Saman Enterprise Portal от Brandon Barrett

Revainrating 5 out of 5

Отличный интегрированный инструмент управления взаимоотношениями с клиентами

Мне нравится, что у него есть интегрированное решение CRM, которое помогает нам более эффективно управлять учетными записями наших клиентов, чем просто отправлять им электронные письма напрямую через Salesforce или другие сторонние платформы, существующие сегодня! Это также помогает отслеживать счета-фактуры / счета для клиентов. В этом продукте есть некоторые особенности (например, медленное время загрузки), которые можно было бы улучшить в целом, хотя в любом случае это не так уж и плохо - так что в целом довольно хорошо!! Мы смогли использовать платформу SAMAN с тех пор, как впервые начали использовать Zuora, когда они еще назывались V2Workspace примерно в 2008–2009 годах? Точно не знаю, в каком году, но точно где-то в те годы, был их первоначальный запуск здесь, на работе, где теперь почти каждый отдел использует одну систему вместо множества разрозненных, существовавших до этого.

картинка 1 прикреплена к отзыву Saman Enterprise Portal от Brandon Barrett



Плюсы
  • Хорошая интеграция между SAP ERP, SFDC
  • Информативные панели отчетности доступны на веб-портале
  • Интегрированные инструменты управления взаимоотношениями с клиентами, включая функции контакт-центра.
  • Простой процесс установки и быстрое развертывание
Минусы
  • Есть проблемы